Liên hệ RR99 là một trong những dịch vụ cực tốt của nhà cái, được tạo ra nhằm hỗ trợ thành viên xử lý vấn đề của bản thân một cách nhanh chóng và kịp thời. Không bị hạn chế về mặt số lượng như nhiều người chơi lầm tưởng, số lượng phương thức kết nối bạn có thể sử dụng lên đến hàng chục kênh khác nhau từ trang chủ RR99.
Một số ưu điểm của dịch vụ liên hệ RR99
Liên hệ RR99 được đánh giá rất cao bởi đại đa số người dùng sau khi trải nghiệm tham vấn. Những nhận xét tích cực này đa phần là bởi dịch vụ trên mang tới cho thành viên rất nhiều lợi ích khác nhau.
- Tốc độ bắt máy nhanh chóng: Chỉ mất vỏn vẹn vài giây kể từ khi gửi yêu cầu, người chơi đã có thể làm việc với các nhân viên chăm sóc khách hàng để giải quyết vấn để bản thân đang gặp phải. Đây là một ngưỡng tốc độ phản hồi cực kỳ nhanh chóng, đạt được nhờ vào sự phân bổ nhân sự hợp lý từ phía nhà cái này.
- Phản hồi trọng tâm: Tất cả câu trả lời từ phía chuyên viên tư vấn sẽ luôn hướng đúng vào trọng tâm vấn đề. Họ sở hữu nghiệp vụ chuyên môn cao, nắm bắt toàn bộ thông tin liên quan đến dịch vụ của nhà cái. Ngoài ra, thái độ phục vụ của các nhân viên CSKH phải luôn tốt và bạn có thể đánh giá điều này sau khi tham vấn xong.
- Hỗ trợ liên tục 24 giờ: Thành viên sẽ được các chuyên viên tư vấn chăm sóc liên tục 24 giờ. Dù cho phát sinh vấn đề vào ngoài giờ hành chính, đừng lo vì bạn vẫn sẽ được hỗ trợ với chất lượng tương đương lúc bình thường. Một thông tin thêm là dù lễ hay tết, các kênh CSKH trên vẫn hoạt động.
Tổng hợp các kênh liên hệ RR99 tốt bạn có thể dùng
Thông tin liên lạc RR99 đều được cung cấp ở trên trang chủ chính thức của nhà cái. Trong số hàng chục phương thức kết nối để nhờ hỗ trợ, thành viên được khuyến khích nên dùng 3 kênh sau.
Hỗ trợ khách hàng RR99 qua kênh hotline
Hotline là kênh liên hệ RR99 ra đời đầu tiên, nổi bật với tốc độ phản hồi nhanh chóng và trọng. Người chơi sẽ sử dụng SĐT cá nhân của mình để điện trực tiếp vào hotline của nhà cái.
Sau vài phút, nhân viên sẽ đứng ra để làm việc với bạn, chỉ được rời đi khi xác nhận đã hài lòng với phản hồi. Phương thức này được khuyến khích sử dụng khi bạn có vấn đề gấp cần giải quyết ngay.
Gửi thư email
Nếu như muốn nhận những thông tin chi tiết về chính sách và khuyến mãi, thành viên nên sử dụng kênh liên hệ RR99 này. Bằng việc soạn thư qua gmail và gửi trực tiếp vào địa chỉ mail điện tử của nhà cái, hội viên sẽ được phản hồi cực nhanh chóng, tối đa 24 giờ. Trong thư, bạn nên đính kèm ID, tên đăng nhập và nêu ngắn vấn đề bản thân gặp phải.
CSKH 24/7 tại RR99 qua phương thức livechat
Để sử dụng phương thức liên hệ RR99 này, người chơi tiến hành đăng nhập vào chuyên trang. Bằng cách nhấn vào tiện ích CSKH 24/7, bạn sẽ bước vào không gian livechat để tham vấn với chuyên viên CSKH riêng.
Những lưu ý thành viên nên để tâm khi dùng liên hệ RR99
Khi sử dụng liên hệ RR99, người chơi cần đặc biệt quan tâm tới một số lưu ý nhỏ sau đây. Sau khi để ý tới những vấn đề này, hiệu quả tham vấn của bạn sẽ được nâng lên cao, giúp giải quyết vấn đề siêu nhanh chóng.
- Ghi thông tin từ trước: Đa phần các vấn đề của bạn đều được yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân để nhận hỗ trợ. Vì vậy, chuẩn bị chúng sớm sẽ giúp tiết kiệm khối lượng lớn thời gian trong việc tìm kiếm. Các thông tin cần thiết phải cung cấp bao gồm họ tên, ID, căn cước công dân hình chụp 2 mặt.
- Trình bày vắn tắt vấn đề: Nếu muốn nhân viên CSKH nhận diện vấn đề nhanh chóng, người chơi tốt hơn hết nên trình bày một cách vắn tắt. Chẳng hạn, nếu bị mất tiền do lỗi kỹ thuật khi giao dịch, người chơi hãy nêu ra là “lỗi nạp/ rút tiền gây mất quỹ”. Minh chứng có thể được lấy từ database lưu trữ lịch sử từng lượt giao dịch.
- Không sử dụng vào ngày bảo trì: Đôi lúc, người chơi sẽ bị từ chối hỗ trợ ở một số phương thức như livechat vì bảo trì hệ thống. Thường thì thông báo sẽ được gửi trước 2-3 ngày qua SMS để giúp bạn nhận diện nhanh chóng. Nếu không thể dùng một phương thức liên lạc nhất định vào những ngày này, bạn hoàn toàn có thể nhờ hỗ trợ từ kênh khác.
Kết luận
Qua những thông tin được cung cấp vừa rồi, người chơi ắt hẳn đã nắm được cách sử dụng liên hệ RR99 sao cho hiệu quả nhất. Có thể thấy rằng, mục đích chính nhà cái tạo ra dịch vụ này đó là nhằm hỗ trợ thành viên giải đáp thắc mắc, đồng thời đề xuất hướng xử lý cho vấn đề gặp phải. Tuy nhiên, nếu như có nhu cầu, bạn cần có thể liên lạc để lấy thông tin khuyến mãi hay sản phẩm game.
Xem thêm: Giấy Phép Hoạt Động RR99 – Cam Kết Minh Bạch Và Xác Thực
